Solutions de téléphonie VOIP

Grâce à nos offres de téléphonie VoIP (Voix sur IP), apportez à vos clients et à vos collaborateurs une expérience de communication optimale au sein de votre entreprise. Spécialisé en conseil, installation et supervision de téléphonie d’entreprise, FC MICRO est le fournisseur de systèmes de communications unifiées sur IP des PME innovantes.

Téléphonie VoIP

Communiquez plus facilement avec la téléphonie VOIP

Assistance utilisateur

Simple à utiliser

Un simple accès internet suffit pour mettre en place la Téléphonie IP dans votre entreprise. Profitez d’une multitude de fonctionnalités riches et évolutives.

Gestion de parc informatique

Ne perdez plus un appel

Offrez à vos clients un accueil de qualité et un traitement rapide et automatisé de leurs demandes (standard automatique, musique, horaires d’ouverture, etc.). Faites le choix d’un système téléphonique performant, professionnel et sécurisé.

Maintenance préventive matérielle et applicative

Une technologie fiable

Avec la VoIP, vous disposez d’une solution de communications unifiées pouvant être gérée sur un réseau unique et depuis une plateforme unique. Vous pouvez passer des appels, faire des conférences, collaborer, et plus encore, via un service unique. Vos collaborateurs peuvent utiliser ces solutions via une application depuis leurs smartphones et leurs ordinateurs.

Maintenance préventive matérielle et applicative

Des économies substantielles

Diminuez votre budget téléphonie de 30 à 50%. Bénéficiez des appels gratuits vers les fixes et mobiles et faites des économies importantes sur vos factures téléphoniques.

Besoin d'une solution de téléphonie VOIP ?

Confidentialité

Les bénéfices de la téléphonie VoIP

Accès Internet haut débit

Nombreuses fonctionnalités

Portabilité des numéros, boucle d’appel, numéros courts, réseau privé, signalement des
postes occupés, serveur vocal interactif, message attente spécifique… Tout inclus, sans
option.

Maitrise des coûts - Infogérance

Optimisation des coûts

Un expert réalise un audit complet de vos coûts afin de vous orienter vers les meilleures solutions de téléphonie fixe, mobile et internet. Le matériel est acheté à la mise en place et … c’est tout.

Assistance utilisateur

Cohérence et simplicité

Le serveur vocal et la mise en place de messages d’attente uniformes assurent la cohérence de l’accueil de tous vos clients. La simplification des circuits téléphoniques (numéro unique par exemple) facilite l’accessibilité des clients à vos services.

Pourquoi choisir FC MICRO pour mettre en place une solution de téléphonie VoIP ?

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Sécurité absolue

FC MICRO fournit un hébergement de l’infrastructure de téléphonie sur IP en France. Cette solution 100% française est conforme à la réglementation européenne RGPD.

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Préservation de votre activité

Les serveurs FC MICRO sont sauvegardés chaque semaine, ce qui garantit le maintien de votre configuration téléphonique IP et le rétablissement rapide des services.

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Transparence

La production s’effectue sur nos propres serveurs, ce qui garantit la maîtrise des flux de données.

Origine France Garantie

Solution 100% française

En savoir plus sur nos services de téléphonie VoIP

Quelles sont les différences entre la téléphonie traditionnelle et la téléphonie VoIP ?

La téléphonie traditionnelle passe par une infrastructure dédiée de téléphonie (infrastructure analogique ou numérique).La VoIP est de la « voix » sur votre connexion Internet utilisant le protocole IP.

Est-ce que je subirai des coupures téléphoniques durant la migration ?

Non, FC MICRO organise la migration de manière que le changement soit transparent pour vous.

Pourrais-je réutiliser mes anciens téléphones avec la téléphonie VoIP ?

Si vos téléphones actuels sont compatibles avec la VoIP, vous pourrez les réutiliser.

Pourrais-je conserver mes anciens numéros avec la téléphonie VoIP ?

Oui, FC MICRO effectue les démarches de portabilité des numéros sur cette nouvelle technologie.

Si j’ai plusieurs établissements, est ce que je peux utiliser la téléphonie VoIP entre chaque site ?

Oui, vous pouvez utiliser la VoIP entre vos différents bureaux, sites ou filiales. Vous êtes ce qu’on appelle, un « client multi-sites ».
Cela permet d’une part d’économiser sur les connexions internet et d’autre part de rationaliser l’infrastructure téléphonique.

Toutes les communications inter-sites deviennent illimitées et gratuites ! C’est une vraie économie !

L’uniformisation des règles de téléphonie sur l’ensemble des sites permet par exemple à tous les collaborateurs, quelque soit la zone géographique dans laquelle ils se trouvent, de répondre à un numéro unique.

Quels sont les tarifs d'une solution de téléphonie VoIP ?

Préalablement, un audit technique est effectué par FC Micro sur vos systèmes téléphoniques afin de vous recommander la solution la plus adaptée à votre environnement.